Новости города БезФормата.Ru
Александров
Главные новости
 
Задать вопрос?

Сервис по-александровски

15  марта в  России и  других (соседних и  не  очень, дружелюбных и  не  очень) странах, отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Все  мы, от  бессознательного младенчика до  седовласого пенсионера, потребители товаров и  услуг. На  форуме газеты «Уездный город  А» в  свое время долгожительствовала тема под названием «Сервис по-александровски». Местный сервис, за  редким исключением, отличается неприветливой физиономией, которую неизвестно как можно перепрограммировать на  доброжелательность к  потребителю. Свидетельством тому  — записи с  форума газеты.

10  ноября 2009  г.
Продавцам на  покупателей в  большинстве случаев начхать, потому, что у  большинства из  них оплата повременная. Отстоял смену  — получил деньги. А  то, что он  продаст йогУрта на  десять коробок больше или впарит покупателю в  довесок ненужную ему соль для посудомоечной машины, но  с  улыбочкой, от  которой сердце покупательское растает, это на  его зарплате, видимо, никак не  отражается. К  примеру, в  Сергиевом Посаде в  магазине «Эльдорадо» продавцы-менеджеры бегаю за  каждым покупателем, и  помогают ему выбрать товар. Потому что им  идет процент от  покупок, сделанных в  их  секторе обслуживания. А  в  александровском «Эльдорадо» продавцы в  носу ковыряют…

11  января 2010  г.
Вот приспичило, зашли с  женой в  «Закусочную», что неподалеку от  медицинского училища. Холодно было, решили чайку попить. Я  не  был в  этом месте с  тех пор, когда это заведение функционировало в  формате «Шоколадницы». Ожидали меня значительные перемены. Стол за  который мы  сели был несколько не  чист. Посуда разнокалиберная. Песок нам засыпали прямо в  чашки, хотя мы  этого и  не  просили. Жена еще заказала мясо под сыром. Но  почему-то вкус у  него был подозрительный и  несъедобоваримый. За  удовольствие попить переслащенный чай и  оставить на  тарелке подозрительного вкуса мясо мы  заплатили около 230  рублей. Я  считаю, что мы  заплатили малую цену за  новые впечатления от  александровского общепита. Только вопрос к  местным санитарам: почему такое заведение продолжает безболезнено функционировать?

06  февраля 2010  г.
На  сегодняшний день эталоном сервисного обслуживания в  Александрове я  считаю продавца-консультанта Константина из  магазина «Сантехника» на  улице Ленина. Ходили к  нему три раза, выбирая душевую кабину. И  всегда получали грамотные консультации в  доброжелательной  и, что для меня главное, ненавязчивой манере. Вот это человек, который работает на  своем месте. И  работает великолепно! Жаль, что других примеров качественного обслуживания в  городе я  пока не  приметил…

25  февраля 2010  г.
Стоило похвалить продавца Константина в  магазине «Сантехника», как магазин опростоволосился. Мы  заказали душевую кабину с  темными стеклами. Стали ждать привоза. Не  выдержали, позвонили сами. Нам говорят: кабины-то мы  привезли, только там нет с  такими стеклами, как вам надо. Возьмите, говорят, такую  же, но  с  белым матовым стеклом. И  начали нас при этом убеждать что это гораздо лучше, чем темные стекла. Кабину мы  взяли. Со  светлыми матовыми стеклами. Но  не  потому, что нас убедили. А  потому, что устали бороться с  нашим александровским сервисом. Неужели нельзя было сразу сказать, что того, чего вы  хотите, мы  не  привезем? И  зачем впаривать  то, что есть на  складе, убеждая, что это лучше? ЭТО НАШ ВЫБОР! Не  надо нас переубеждать!
Спасибо, что хоть извинились. И  поскольку Константина не  было, пока пальму первенства в  городском сервисном обслуживании все  же оставлю за  ним.

18  марта 2010  г.

Ходил тут на  днях в  Сбербанк что на  улице Революции. Счет открывать. Простоял в  очереди час. А  на  женщине передо мной сломалась машинка по  заведению новых сберкнижек. Пошел в  отделение на  улице Октябрьской. Там справился за  полчаса и  книжечку таки завел. И  там и  там очереди жуткие, лишенный внятной информации народ ходит от  окошка к  окошку. Зато Сбербанк слегка поменял свой логотип, для чего нанял англичан и  заплатил им  за  это несколько миллионов долларов. Лучше  бы заплатили за  то, что  бы научили наш Сбербанк работать так, чтобы не  было очередей.

29  июля 2010  г.
А  теперь о  почтовом сервисе. Получил небольшой перевод. Пришел на  почту, которая на  ул.Радио. Где, собственно, всегда получают все почтовые отправления. А  мне говорят, что мне нужно идти на  центральную почту на  ул.Ленина. Пошел. Гляжу из  почты хвост человеческий наружу торчит. Не, подумал, париться при жаре в  человеческой истеричной толпе не  буду. Шел мимо центральной почты дня через два, гляжу  — нет хвоста. Зашел. Постоял в  небольшой очереди в  окошко «Переводы» с  теми, кто оплачивает в  этом  же окошке комунальные платежи. Достоял. Говорю, мол, меня к  вам за  переводом отправили. Мне говорят: «Почему?» Даже не  знал что на  это ответить! Меня послали к  начальнику почты. Начальник на  мое повествование, спросила: «А  почему вас сюда послали?». Собственно говоря я  и  ей  не  смог объяснить, почему меня почтовые работники используют как мячик для пинг-понга. А  начальник меня опять направила на  ул.Радио. И  вот я  пришел сегодня туда, часов в  9.30  утра. А  на  почте висит гигантское объявление: «Ушла на  совещание».
Не  почта  — а  Бермудский треугольник какой-то.

23  августа 2010  г.
А  в  абхазском городе Пицунда почты и  почтовых ящиков нет вообще. Зато когда я  зашел в  аптеку и  спросил средство от  ячменя на  глазу, мне посоветовали отварить яйцо и  приложить его к  намечаещемуся ячменю. После этого я  понял, что в  Александрове сервис ЕСТЬ!

29  октября 2010  г.
В  продуктовом магазине в  двухэтажном доме напротив Александровского кремля продавщица мне не  продала одноразовый стаканчик (не  подумайте чего плохого  — хотел кофейку из  него выпить) стоимостью 1  рубль. Ее  не  устроило, что я  ей  предложил десятикопеечные монеты. Аргумент, что эти деньги никто в  стране не  отменял, ее  не  убедил. Что я  и  зафиксировал в  книге жалоб, причем она мне и  ручку отказалась при этом дать. Две предыдущие записи в  этой книге сообщили о  том, что одному покупателю в  магазине не  дали сдачу с  500 рублей и  что по  хлебу ходят тараканы. Не  поленился, сходил, написал заявление в  общество защиты прав потребителей.

08  ноября 2010  г.
А  вот еще вариант обслуживания. Магазин «24  часа» на  Советской улице. Диалог с  продавщицей.
—  У  вас какое безалкогольное вино есть?
—  340  рублей.
—  Белое?
—  Белое.
—  А  какая страна производитель?
—  А  не  все  ли равно?

13  ноября 2010  г.
Знакомый рассказал. Пришел на  крытый рынок покупать рыбу мороженую. Телапию (или что-то вроде того). Говорит продавщице, мол, сбейте лед с  рыбы, уж  больно много на  ней его. А  она ему: «Это не  лед, а  ледяная глазурь!». Оставил он  ей  ее  глазурь и  рыбу заодно, да  пошел с  рынка куда глаза глядят…

26  декабря 2010  г.
Пришел ответ про стаканчик! Написали, что проведена соответствующая беседа с  продавцами магазина. Под письмом подписался заместитель главы администрации города по  вопросам экономики и  инвестициям Владимир Ильич Кожухов. Хотел  бы я  увидеть, как это происходило.

9  марта 2011  г.
Разговор с  продавцом в  аптеке, которая примыкает к  городскому рынку:
—  У  вас мочесборник есть?
—  Какой возраст?
—  Два месяца.
—  Нет.
—  А  на  какой возраст есть?
—  Ни  на  какой.

31  июля 2011  г.
Жена связала для ребенка сарафанчик, под который понадобилась водолазка. Знакомая посоветовала магазин детской одежды в  «крытом рынке». Зашли.
—  У  вас есть белые водолазки?
—  У  нас фирменный магазин!
—  И  что?
—  У  нас только цветные!
—  Можно посмотреть?
—  У  нас фирменный магазин!
—  И  что?
—  У  нас вещи только фирменные, а  не  такой галимый Китай, как на  вашем ребенке.
—  А  ваши фирменные хозяева не  учили вас фирменно общаться с  покупателями?
—  У  нас фирменный магазин!

15  июля 2012  г.
В  десять вечера взял газету в  руки, в  которой объявления о  такси спереди и  сзади. «ВДВ Александров» называется. Надо было из  района школы №  5  доехать в  центр. Стал обзванивать. Прошел обе страницы. Или «машинок сейчас нету» или такси «приедет через 30  минут». Вот на  хрена давать рекламу такси, если у  вас «машинок» нету? И  видать, Александров  — не  город, а  мегаполис здоровенный, что машина может приехать через полчаса.
Ну, вот нашлись одни, которые пообещали через 10  минут приехать. Сразу обулся, оделся, вышел дышать свежим воздухом. 20  минут ждал, пошел в  дом звонить. Диспетчер говорит: машина была, не  дождалась и  уехала на  другой заказ. И  что она мне три раза звонила на  домашний. Я  говорю, улица пустая была. Ни  огонечка, ни  тарахтения. А  она говорит  — машина была. Плюнул я  в  трубку телефонную и  стал опять в  газете рыться.

19  февраля 2013  г.
Аптека в  районе улицы Горького. Две женщины стоят в  очереди. Одна преклонного возраста, подойдя к  окошечку, что-то шепчет в  него аптекарше. После чего аптекарша громко: «Что, у  вас тоже геморрой?». Пока аптекарша ходила за  свечами от  геморроя, вторая женщина посоветовала купить пихтовое масло, которое «снимает геморрой через две недели». Вернувшейся аптекарше женщина сообщила, что вот, мол, народ советует пихтовое масло. На  что та  среагировала довольно бурно и  громко: «Меня слушайте, а  народ не  слушайте. Вот вам свечи, а  всякую дрянь в  зад не  надо засовывать».

24  июня 2013  г.
Купили в  трехэтажном магазине «Ценопад» дочке белое платье с  черными цветами. Дешево. Подумали, что на  сезон хватит. Пришли из  магазина и  решили его постирать. Положили вместе с  ним белое белье. Когда стирка закончилась, то  оказалось, что черные цветочки были темно синими и  щедро отдали свой синий цвет всем остальным белым вещам. Теперь у  нашей дочери есть синие трусы, синяя майка и  синее платье с  иссине-черными цветами.

23  апреля 2015  г.
Беседовал с  попавшейся навстречу родственницей у  парикмахерской, которая расположена на  улице Ленина, д.15. Пока разговаривал, из  двери на  крылечко вышли три девицы и  от  души затянулись сигаретами. Пока курили, одна из  них смачно харкала на  асфальт, облокотившись на  перильца. Закончив перекур, две из  них попытались, не  сходя с  места, попасть окурками в  урну, которая располагалась напротив входа, ближе к  краю проезжей части. Не  попали. Вторая метнула свой бычок в  расположенную рядом с  урной лужу. Видно, в  целях пожарной безопасности. После чего все три скрылись за  дверью. Минут через десять одна из  них опять вышла на  крылечко с  пачкой сигарет в  руке. Мы  с  родственницей решили, что нам этого эстетического зрелища предостаточно и  срочно разбежались в  разные стороны.

22  июня 2016  г.
Зашел в  продуктовый магазинчик, расположенный в  больничном городке Александровской районной больницы. Решил купить какой-нибудь фрукт для попавшей в  больницу коллеги. Увидел красный грейпфрут по  цене 100 рублей за  килограмм. Цена для этого магазина, славящегося своими высокими наценками, была подозрительно божеской. Попросил взвесить. Весы показали 600  грамм. Продавщица сообщила стоимость  — 96  рублей. С  математикой у  меня в  школе было нормально. И  потому я  заявил продавщице, что по  моим математическим подсчетам это должно стоить 60  рублей. На  что продавщица сообщила, что не  успела поменять ценник, а  новая цена  — 160 рублей за  килограмм. Я  плюнул (про себя) и  разочарованный пошел вон отсюда. Без грейпфрута.

15  июля 2016  г.
В  Александрове открылся магазин «Детский мир». Открылся на  центральной улице Ленина в  магазине «Купеческий». Открылся он  на  втором этаже. На  второй этаж ведут ступеньки, но  нет ни  лифта, ни  пандуса. Поэтому часть потенциальных покупателей в  лице родителей с  колясками, которые решили провести детский шопинг, туда не  попадет. Вот такой вот ДЕТСКИЙ мир.

Подготовил Эдуард Егоров,
фото автора.

Так выглядел Банный мост после очередного наезда на него в 2015 году - Уездный город АТак выглядел Банный мост после очередного наезда на него в 2015 году Банному мосту в Александрове, открытому для соединения двух исторических районов города, Посада и Заречья, в этом году исполняется 48 лет.
22.06.2017 Уездный город А
Накануне в мэрии состоялось совместное заседание двух комитетов Совета народных депутатов - по градостроительству, архитектуре, земельным отношениям и по экономической политике, имущественному комплексу,
22.06.2017 33Gorod.Ru
Мужчина подозревается в совершении пяти эпизодов криминальной деятельности.
22.06.2017 33Gorod.Ru
В рамках всероссийской патриотической акции «А завтра была война» 21 июня сотрудниками ОМВД России по Александровскому району проведены мероприятия, направленные на сохранение памяти о мужестве и героизме народа,
22.06.2017 Администрация г. Александрова
Обсудили распределение бюджетных трансфертов - Органы самоуправления г. ВладимирСегодня днем в мэрии состоялось заседание комитета по бюджетной и налоговой политике Совета народных депутатов с участием главы города Ольги Деевой.
22.06.2017 Органы самоуправления г. Владимир
Закрытие пешеходного движения - Органы самоуправления г. ВладимирС 9.00 26 июня 2017 года до 17.00 10 июля 2017 года будет закрыто пешеходное движение по лестничному сходу с ул.
22.06.2017 Органы самоуправления г. Владимир
В Коврове прошло кустовое совещание депутатов городов Владимирской области - Администрация г. Ковров21 июня в Коврове прошло кустовое совещание депутатов городов Владимирской области.
22.06.2017 Администрация г. Ковров
Депутаты приняли в бюджет средства на повышение зарплаты работникам культуры - Органы самоуправления г. ВладимирНа состоявшемся сегодня утром совместном заседании комитета по образованию, культуре, туризму, делам молодежи, социальной политике, физкультуре и спорту и комитета по вопросам местного самоуправления, законности,
22.06.2017 Органы самоуправления г. Владимир
Продолжает работу выставка «Романовы и эпоха» - Администрация г. КовровС 25 июня в Ковровском историко-мемориальном музее продолжает работу выставка «Романовы и эпоха» (к 100-летию революции 1917 г. в России).
22.06.2017 Администрация г. Ковров
Ближайшие спортивные мероприятия, проходящие в ФОК «Олимп» - Администрация25 ИЮНЯ состоится открытый Чемпионат города Александрова по настольному теннису, посвященный Дню молодежи.
22.06.2017 Администрация
В день памяти и скорби во Владимире прошел Урок памяти для молодежи, стоящей на учете уголовно-исполнительных инспекций УФСИН России по Владимирской области.
22.06.2017 Телеканал Вариант
О размере родительской платы за детский сад - Органы самоуправления г. ВладимирМаксимальный размер родительской платы за присмотр и уход за детьми в дошкольных образовательных учреждениях города Владимира устанавливается, исходя из расходов за присмотр и уход,
21.06.2017 Органы самоуправления г. Владимир
Лестницу, ведущую в центр Владимира, реконструируют - ГТРК ВладимирС 9 утра 26 июня до 5 вечера 10 июля будет закрыто пешеходное движение по лестничному сходу с улицы Воровского в сторону улицы Батурина в связи с проведением реконструкции.
22.06.2017 ГТРК Владимир
Так выглядел Банный мост после очередного наезда на него в 2015 году - Уездный город АТак выглядел Банный мост после очередного наезда на него в 2015 году Банному мосту в Александрове, открытому для соединения двух исторических районов города, Посада и Заречья, в этом году исполняется 48 лет.
22.06.2017 Уездный город А
Трем александровским семьям вручены ключи от бесплатных квартир - Уездный город А
Трем александровским семьям вручены ключи от бесплатных квартир
На прошлой неделе в Александрове трем семьям были вручены ключи от квартир, которые они получили бесплатно.
Уездный город А
Трем александровским семьям вручены ключи от бесплатных квартир - Уездный город А
Трем александровским семьям вручены ключи от бесплатных квартир
На прошлой неделе в Александрове трем семьям были вручены ключи от квартир, которые они получили бесплатно.
Уездный город А
Во Владимире машина сбила девочку у детской больницы - Призыв
Во Владимире машина сбила девочку у детской больницы
Пострадавшая - 14-летняя ученица школы № 36 - перебегала дорогу на «красный» свет Анна Тумановская Это случилось на улице Добросельской около детской больницы на пешеходном переходе со светофором.
Призыв
Внимание российских СМИ приковано к трагедии в подмосковном городе Железнодорожный, где под колесами иномарки, по некоторым данным принадлежащей жене криминального авторитета, погиб шестилетний мальчик.
22.06.2017 33Live.Ru
Погибла при пожаре. Накануне вечером горел жилой дом в селе Лучки Юрьев-Польского района.
23.06.2017 33Gorod.Ru
Сегодня ночью во Владимире горела иномарка - ГТРК ВладимирВсе произошло на Суздальском проспекте около двух часов. Как сообщают региональные спасатели, загорелся моторный отсек автомобиля "Ниссан".
22.06.2017 ГТРК Владимир
Подозрительным предметом оказалось мыло - ГТРК Владимир
Подозрительным предметом оказалось мыло
Подозрительным предметом, который нашли на остановке в Муроме, оказалось мыло.
ГТРК Владимир
Трое владимирцев пострадали у «Белого дома» - Призыв
Трое владимирцев пострадали у «Белого дома»
Из-за поспешности водителей в регионе-33 произошло сразу три ДТП Анна Тумановская Вчера во Владимире, на улице Мира,
Призыв
В Муроме на остановке обнаружили предмет, похожий на взрывное устройство - ГТРК Владимир
В Муроме на остановке обнаружили предмет, похожий на взрывное устройство
На автобусной остановке на улице Московской в Муроме обнаружен подозрительный предмет, похожий на взрывное устройство.
ГТРК Владимир
«Простые истории» Елены Зарубиной - Уездный город А16 июня в малом зале выставочного зала Александровского художественного музея от- крылась выставка графики Елены Зарубиной «Простые истории».
22.06.2017 Уездный город А
Сегодня  в России - День памяти и скорби - ГТРК Владимир22 июня 1941 года фашистские войска вероломно напали на Советский Союз. Памятные мероприятия проходят во всех уголках нашей большой страны.
22.06.2017 ГТРК Владимир
Собинский район встретил Марафон семейных традиций - Департамент социальной защиты населения21 июня на территории Собинского района прошел этап областного Марафона семейных традиций.
22.06.2017 Департамент социальной защиты населения
Современные методы сохранения объектов всемирного наследия обсуждают в Ярославле - ГТРК Владимир
Современные методы сохранения объектов всемирного наследия обсуждают в Ярославле
Сохранение памятников археологии и деревянного зодчества, реставрация храмовой живописи.
ГТРК Владимир
Ирина Ганжа, Юрий Иватько, Елена Ермакова на крыльце Цветаевского музея. - Уездный город А
Крымчане выступили в Александрове
Ирина Ганжа, Юрий Иватько, Елена Ермакова на крыльце Цветаевского музея. 21 мая в зале камерной музыки Марины и Анастасии Цветаевых состоялся вечер памяти поэта Льва Болдова.
Уездный город А
Книга-скиталец вернулась на родину через 440 лет - Уездный город А
Книга-скиталец вернулась на родину через 440 лет
7 июня в Александрове состоялось событие общероссийской значимости — в музее-заповеднике «Александровская слобода» состоялась торжественная передача в фондовую коллекцию издания XVI века,
Уездный город А
Какую память хранит георгиевская ленточка - Уездный город АЗавершились праздничные дни, связанные с Днем Великой Победы, по улицам не только российских городов, но и целого ряда других стран, прошли колонны «Бессмертного полка».
22.06.2017 Уездный город А
Марина Скворцова из Управления ПФР в Петушинском районе во время отпуска трудится волонтером на Кубке Конфедераций FIFA 2017 - ПФРФC 17 июня т.г. в России проходит самое масштабное спортивное событие этого года - Кубок Конфедераций FIFA 2017.
22.06.2017 ПФРФ
Крошечные владимирцы будут состязаться в быстроте и шустрости на «Чемпионате ползунков» - МолваКто во Владимире самый быстрый ползунок? Это определит «Чемпионат ползунков», который пройдет 30 июня  2017 года.
22.06.2017 Молва
Снова закрывают движение транспорта на улице Чайковского - Молва
Снова закрывают движение транспорта на улице Чайковского
Движение транспорта по улице Чайковского во Владимире будет закрыто с 23:00 часов 23 июня до 6:00 часов 26 июня .
Молва
Третий незабитый пенальти - Ковровские Вести
Третий незабитый пенальти
Кубок Владимирской области по футболу ФК «ЗиД» (Ковров) – «Гвардеец» (Ковров) – 1:0 (0:0).
Ковровские Вести
Мечта рядом - Ковровские Вести
Мечта рядом
В столичном спорткомплексе ЦСКА прошли международные спортивные соревнования среди детей, перенёсших онкозаболевания, – Всемирные детские игры победителей.
Ковровские Вести
Акция «Память» - Рослесозащита ЦЗЛ Владимирской области  В рамках Дня памяти и скорби 22.06.2017 в городе Владимире, как и во всех других регионах России, на площади Победы  состоялись  мероприятия, посвященные  Дню начала Великой Отечественной войны.
22.06.2017 Рослесозащита ЦЗЛ Владимирской области
В Меленковском районе отпраздновали День поля - Торгово-промышленная палата21 июня, в Меленковском районе отметили областной День поля. В рамках рабочей поездки участие в празднике приняла губернатор Светлана Орлова.
22.06.2017 Торгово-промышленная палата
Государственной инспекцией труда во Владимирской области проведена внеплановая проверка Индивидуального предпринимателя Т. (Александровский район),
22.06.2017 ГосИнспекция Труда
Детсадовцы из Гороховца ели творог с кишечными палочками - МолваДетский сад №8 «Ласточка» в городе Гороховце был обследован прокуратурой на предмет соблюдения законодательства организации детского питания.
22.06.2017 Молва
Во Владимирской области 14 котельных отключили за долги - МолваДолги по оплате за газ теплоснабжающих организаций Владимирской области на 20 июня 2017 года составили 1,9 миллиарда рублей.
22.06.2017 Молва