Новости города БезФормата.Ru
Александров
Главные новости
 
Задать вопрос?

Сервис по-александровски

15  марта в  России и  других (соседних и  не  очень, дружелюбных и  не  очень) странах, отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Все  мы, от  бессознательного младенчика до  седовласого пенсионера, потребители товаров и  услуг. На  форуме газеты «Уездный город  А» в  свое время долгожительствовала тема под названием «Сервис по-александровски». Местный сервис, за  редким исключением, отличается неприветливой физиономией, которую неизвестно как можно перепрограммировать на  доброжелательность к  потребителю. Свидетельством тому  — записи с  форума газеты.

10  ноября 2009  г.
Продавцам на  покупателей в  большинстве случаев начхать, потому, что у  большинства из  них оплата повременная. Отстоял смену  — получил деньги. А  то, что он  продаст йогУрта на  десять коробок больше или впарит покупателю в  довесок ненужную ему соль для посудомоечной машины, но  с  улыбочкой, от  которой сердце покупательское растает, это на  его зарплате, видимо, никак не  отражается. К  примеру, в  Сергиевом Посаде в  магазине «Эльдорадо» продавцы-менеджеры бегаю за  каждым покупателем, и  помогают ему выбрать товар. Потому что им  идет процент от  покупок, сделанных в  их  секторе обслуживания. А  в  александровском «Эльдорадо» продавцы в  носу ковыряют…

11  января 2010  г.
Вот приспичило, зашли с  женой в  «Закусочную», что неподалеку от  медицинского училища. Холодно было, решили чайку попить. Я  не  был в  этом месте с  тех пор, когда это заведение функционировало в  формате «Шоколадницы». Ожидали меня значительные перемены. Стол за  который мы  сели был несколько не  чист. Посуда разнокалиберная. Песок нам засыпали прямо в  чашки, хотя мы  этого и  не  просили. Жена еще заказала мясо под сыром. Но  почему-то вкус у  него был подозрительный и  несъедобоваримый. За  удовольствие попить переслащенный чай и  оставить на  тарелке подозрительного вкуса мясо мы  заплатили около 230  рублей. Я  считаю, что мы  заплатили малую цену за  новые впечатления от  александровского общепита. Только вопрос к  местным санитарам: почему такое заведение продолжает безболезнено функционировать?

06  февраля 2010  г.
На  сегодняшний день эталоном сервисного обслуживания в  Александрове я  считаю продавца-консультанта Константина из  магазина «Сантехника» на  улице Ленина. Ходили к  нему три раза, выбирая душевую кабину. И  всегда получали грамотные консультации в  доброжелательной  и, что для меня главное, ненавязчивой манере. Вот это человек, который работает на  своем месте. И  работает великолепно! Жаль, что других примеров качественного обслуживания в  городе я  пока не  приметил…

25  февраля 2010  г.
Стоило похвалить продавца Константина в  магазине «Сантехника», как магазин опростоволосился. Мы  заказали душевую кабину с  темными стеклами. Стали ждать привоза. Не  выдержали, позвонили сами. Нам говорят: кабины-то мы  привезли, только там нет с  такими стеклами, как вам надо. Возьмите, говорят, такую  же, но  с  белым матовым стеклом. И  начали нас при этом убеждать что это гораздо лучше, чем темные стекла. Кабину мы  взяли. Со  светлыми матовыми стеклами. Но  не  потому, что нас убедили. А  потому, что устали бороться с  нашим александровским сервисом. Неужели нельзя было сразу сказать, что того, чего вы  хотите, мы  не  привезем? И  зачем впаривать  то, что есть на  складе, убеждая, что это лучше? ЭТО НАШ ВЫБОР! Не  надо нас переубеждать!
Спасибо, что хоть извинились. И  поскольку Константина не  было, пока пальму первенства в  городском сервисном обслуживании все  же оставлю за  ним.

18  марта 2010  г.

Ходил тут на  днях в  Сбербанк что на  улице Революции. Счет открывать. Простоял в  очереди час. А  на  женщине передо мной сломалась машинка по  заведению новых сберкнижек. Пошел в  отделение на  улице Октябрьской. Там справился за  полчаса и  книжечку таки завел. И  там и  там очереди жуткие, лишенный внятной информации народ ходит от  окошка к  окошку. Зато Сбербанк слегка поменял свой логотип, для чего нанял англичан и  заплатил им  за  это несколько миллионов долларов. Лучше  бы заплатили за  то, что  бы научили наш Сбербанк работать так, чтобы не  было очередей.

29  июля 2010  г.
А  теперь о  почтовом сервисе. Получил небольшой перевод. Пришел на  почту, которая на  ул.Радио. Где, собственно, всегда получают все почтовые отправления. А  мне говорят, что мне нужно идти на  центральную почту на  ул.Ленина. Пошел. Гляжу из  почты хвост человеческий наружу торчит. Не, подумал, париться при жаре в  человеческой истеричной толпе не  буду. Шел мимо центральной почты дня через два, гляжу  — нет хвоста. Зашел. Постоял в  небольшой очереди в  окошко «Переводы» с  теми, кто оплачивает в  этом  же окошке комунальные платежи. Достоял. Говорю, мол, меня к  вам за  переводом отправили. Мне говорят: «Почему?» Даже не  знал что на  это ответить! Меня послали к  начальнику почты. Начальник на  мое повествование, спросила: «А  почему вас сюда послали?». Собственно говоря я  и  ей  не  смог объяснить, почему меня почтовые работники используют как мячик для пинг-понга. А  начальник меня опять направила на  ул.Радио. И  вот я  пришел сегодня туда, часов в  9.30  утра. А  на  почте висит гигантское объявление: «Ушла на  совещание».
Не  почта  — а  Бермудский треугольник какой-то.

23  августа 2010  г.
А  в  абхазском городе Пицунда почты и  почтовых ящиков нет вообще. Зато когда я  зашел в  аптеку и  спросил средство от  ячменя на  глазу, мне посоветовали отварить яйцо и  приложить его к  намечаещемуся ячменю. После этого я  понял, что в  Александрове сервис ЕСТЬ!

29  октября 2010  г.
В  продуктовом магазине в  двухэтажном доме напротив Александровского кремля продавщица мне не  продала одноразовый стаканчик (не  подумайте чего плохого  — хотел кофейку из  него выпить) стоимостью 1  рубль. Ее  не  устроило, что я  ей  предложил десятикопеечные монеты. Аргумент, что эти деньги никто в  стране не  отменял, ее  не  убедил. Что я  и  зафиксировал в  книге жалоб, причем она мне и  ручку отказалась при этом дать. Две предыдущие записи в  этой книге сообщили о  том, что одному покупателю в  магазине не  дали сдачу с  500 рублей и  что по  хлебу ходят тараканы. Не  поленился, сходил, написал заявление в  общество защиты прав потребителей.

08  ноября 2010  г.
А  вот еще вариант обслуживания. Магазин «24  часа» на  Советской улице. Диалог с  продавщицей.
—  У  вас какое безалкогольное вино есть?
—  340  рублей.
—  Белое?
—  Белое.
—  А  какая страна производитель?
—  А  не  все  ли равно?

13  ноября 2010  г.
Знакомый рассказал. Пришел на  крытый рынок покупать рыбу мороженую. Телапию (или что-то вроде того). Говорит продавщице, мол, сбейте лед с  рыбы, уж  больно много на  ней его. А  она ему: «Это не  лед, а  ледяная глазурь!». Оставил он  ей  ее  глазурь и  рыбу заодно, да  пошел с  рынка куда глаза глядят…

26  декабря 2010  г.
Пришел ответ про стаканчик! Написали, что проведена соответствующая беседа с  продавцами магазина. Под письмом подписался заместитель главы администрации города по  вопросам экономики и  инвестициям Владимир Ильич Кожухов. Хотел  бы я  увидеть, как это происходило.

9  марта 2011  г.
Разговор с  продавцом в  аптеке, которая примыкает к  городскому рынку:
—  У  вас мочесборник есть?
—  Какой возраст?
—  Два месяца.
—  Нет.
—  А  на  какой возраст есть?
—  Ни  на  какой.

31  июля 2011  г.
Жена связала для ребенка сарафанчик, под который понадобилась водолазка. Знакомая посоветовала магазин детской одежды в  «крытом рынке». Зашли.
—  У  вас есть белые водолазки?
—  У  нас фирменный магазин!
—  И  что?
—  У  нас только цветные!
—  Можно посмотреть?
—  У  нас фирменный магазин!
—  И  что?
—  У  нас вещи только фирменные, а  не  такой галимый Китай, как на  вашем ребенке.
—  А  ваши фирменные хозяева не  учили вас фирменно общаться с  покупателями?
—  У  нас фирменный магазин!

15  июля 2012  г.
В  десять вечера взял газету в  руки, в  которой объявления о  такси спереди и  сзади. «ВДВ Александров» называется. Надо было из  района школы №  5  доехать в  центр. Стал обзванивать. Прошел обе страницы. Или «машинок сейчас нету» или такси «приедет через 30  минут». Вот на  хрена давать рекламу такси, если у  вас «машинок» нету? И  видать, Александров  — не  город, а  мегаполис здоровенный, что машина может приехать через полчаса.
Ну, вот нашлись одни, которые пообещали через 10  минут приехать. Сразу обулся, оделся, вышел дышать свежим воздухом. 20  минут ждал, пошел в  дом звонить. Диспетчер говорит: машина была, не  дождалась и  уехала на  другой заказ. И  что она мне три раза звонила на  домашний. Я  говорю, улица пустая была. Ни  огонечка, ни  тарахтения. А  она говорит  — машина была. Плюнул я  в  трубку телефонную и  стал опять в  газете рыться.

19  февраля 2013  г.
Аптека в  районе улицы Горького. Две женщины стоят в  очереди. Одна преклонного возраста, подойдя к  окошечку, что-то шепчет в  него аптекарше. После чего аптекарша громко: «Что, у  вас тоже геморрой?». Пока аптекарша ходила за  свечами от  геморроя, вторая женщина посоветовала купить пихтовое масло, которое «снимает геморрой через две недели». Вернувшейся аптекарше женщина сообщила, что вот, мол, народ советует пихтовое масло. На  что та  среагировала довольно бурно и  громко: «Меня слушайте, а  народ не  слушайте. Вот вам свечи, а  всякую дрянь в  зад не  надо засовывать».

24  июня 2013  г.
Купили в  трехэтажном магазине «Ценопад» дочке белое платье с  черными цветами. Дешево. Подумали, что на  сезон хватит. Пришли из  магазина и  решили его постирать. Положили вместе с  ним белое белье. Когда стирка закончилась, то  оказалось, что черные цветочки были темно синими и  щедро отдали свой синий цвет всем остальным белым вещам. Теперь у  нашей дочери есть синие трусы, синяя майка и  синее платье с  иссине-черными цветами.

23  апреля 2015  г.
Беседовал с  попавшейся навстречу родственницей у  парикмахерской, которая расположена на  улице Ленина, д.15. Пока разговаривал, из  двери на  крылечко вышли три девицы и  от  души затянулись сигаретами. Пока курили, одна из  них смачно харкала на  асфальт, облокотившись на  перильца. Закончив перекур, две из  них попытались, не  сходя с  места, попасть окурками в  урну, которая располагалась напротив входа, ближе к  краю проезжей части. Не  попали. Вторая метнула свой бычок в  расположенную рядом с  урной лужу. Видно, в  целях пожарной безопасности. После чего все три скрылись за  дверью. Минут через десять одна из  них опять вышла на  крылечко с  пачкой сигарет в  руке. Мы  с  родственницей решили, что нам этого эстетического зрелища предостаточно и  срочно разбежались в  разные стороны.

22  июня 2016  г.
Зашел в  продуктовый магазинчик, расположенный в  больничном городке Александровской районной больницы. Решил купить какой-нибудь фрукт для попавшей в  больницу коллеги. Увидел красный грейпфрут по  цене 100 рублей за  килограмм. Цена для этого магазина, славящегося своими высокими наценками, была подозрительно божеской. Попросил взвесить. Весы показали 600  грамм. Продавщица сообщила стоимость  — 96  рублей. С  математикой у  меня в  школе было нормально. И  потому я  заявил продавщице, что по  моим математическим подсчетам это должно стоить 60  рублей. На  что продавщица сообщила, что не  успела поменять ценник, а  новая цена  — 160 рублей за  килограмм. Я  плюнул (про себя) и  разочарованный пошел вон отсюда. Без грейпфрута.

15  июля 2016  г.
В  Александрове открылся магазин «Детский мир». Открылся на  центральной улице Ленина в  магазине «Купеческий». Открылся он  на  втором этаже. На  второй этаж ведут ступеньки, но  нет ни  лифта, ни  пандуса. Поэтому часть потенциальных покупателей в  лице родителей с  колясками, которые решили провести детский шопинг, туда не  попадет. Вот такой вот ДЕТСКИЙ мир.

Подготовил Эдуард Егоров,
фото автора.

В Личном кабинете на сайте ПФР можно получить дубликат СНИЛС - Администрация г. Гусь-ХрустальныйВ Личном кабинете на сайте ПФР можно получить дубликат СНИЛС Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) закрепляется за пенсионным счетом гражданина один раз и навсегда, и закрепляется только за ним.
20.04.2018 Администрация г. Гусь-Хрустальный
Для безработных граждан государственная услуга по профессиональному обучению и получению дополнительного образования оказывается бесплатно, в том числе и медицинское освидетельствование.
20.04.2018 Администрация г. Александрова
Компания «Энергосбыт Волга» начала свою работу в Муроме - ProMurom.RuРассказываем, куда и когда теперь сдавать показания счетчиков. Показания счетчиков необходимо передавать ежемесячно в период с 23 по 25 число.
20.04.2018 ProMurom.Ru
22 апреля состоятся главные события Дней татарской культуры во Владимире - Органы самоуправления г. ВладимирГлава администрации города Владимира Андрей Шохин поздравил татарскую общину областной столицы с VIII фестивалем «Дни татарской национальной культуры во Владимире».
20.04.2018 Органы самоуправления г. Владимир
Региональный этап Всероссийского Конкурса Программы «100 лучших товаров России» - Администрация г. Гусь-ХрустальныйРегиональный этап Всероссийского Конкурса Программы «100 лучших товаров России» В 2018 году продолжается проведение ежегодной всероссийской акции в области качества - Конкурса Программы «100 лучших товаров России».
20.04.2018 Администрация г. Гусь-Хрустальный
Во Владимире пройдет весенний общегородской субботник - Органы самоуправления г. Владимир21 апреля 2018 года во Владимире пройдёт первый из двух общегородских субботников по уборке территории в рамках месячника благоустройства, объявленного главой администрации Андреем Шохиным.
20.04.2018 Органы самоуправления г. Владимир
О требованиях пожарной безопасности - Органы самоуправления г. ВладимирПод пожарной безопасностью в российском законодательстве понимается состояние защищенности личности, имущества, общества и государства от пожаров.
20.04.2018 Органы самоуправления г. Владимир
Жительница Гусь-Хрустального выращивала марихуану в теплице на своем огороде - МолваЖительница Гусь-Хрустального выращивала марихуану в теплице на своем огороде.
19.04.2018 Молва
Члены комитета по бюджетной политике подумали о детях в дошкольных учреждениях - Органы самоуправления г. ВладимирСегодня состоялось заседание комитета по бюджетной и налоговой политике Совета народных депутатов горола Владимира под председательством Леонида Фоменко.
19.04.2018 Органы самоуправления г. Владимир
Месячник чистоты продолжается: впереди субботники 20, 28 апреля и 4 мая - Администрация г. КовровВ Коврове продолжается месячник санитарной уборки. Уже состоялся один общегородской субботник 14 апреля, следующие запланированы на 20-е, 28 апреля и 4 мая.
19.04.2018 Администрация г. Ковров
Администрация Андрея Шохина подтвердила звание лучшей - Органы самоуправления г. ВладимирСегодня в администрации Владимирской области подвели итоги мобилизационной и оборонной работы за 2017 год.
19.04.2018 Органы самоуправления г. Владимир
Владимирское шоссе ожидает ремонт - ProMurom.RuДеньги уже выделены из областного дорожного фонда. Работы развернутся на Владимирском шоссе протяженностью 2,14 километра.
19.04.2018 ProMurom.Ru
О требованиях пожарной безопасности - Органы самоуправления г. ВладимирПод пожарной безопасностью в российском законодательстве понимается состояние защищенности личности, имущества, общества и государства от пожаров.
20.04.2018 Органы самоуправления г. Владимир
22 апреля состоятся главные события Дней татарской культуры во Владимире - Органы самоуправления г. ВладимирГлава администрации города Владимира Андрей Шохин поздравил татарскую общину областной столицы с VIII фестивалем «Дни татарской национальной культуры во Владимире».
20.04.2018 Органы самоуправления г. Владимир
Компания «Энергосбыт Волга» начала свою работу в Муроме - ProMurom.RuРассказываем, куда и когда теперь сдавать показания счетчиков. Показания счетчиков необходимо передавать ежемесячно в период с 23 по 25 число.
20.04.2018 ProMurom.Ru
Убрать – и не мусорить! - Ковровские Вести
Убрать – и не мусорить!
Зима, отметившись напоследок аж несколькими «дембельскими штрихами», наконец окончательно уступила дорогу весне.
Ковровские Вести
Владимирская область вошла в число лидеров по отказу в благоустройстве дворов - Молва
Владимирская область вошла в число лидеров по отказу в благоустройстве дворов
Владимирская область заняла первое место по игнорированию местными властями заявок жителей о благоустройстве дворовых территорий.
Молва
Не зная броду, не суйся в воду! - Ковровские Вести
Не зная броду, не суйся в воду!
Горячей темой минувшей недели для пишущей и снимающей братии стал очередной природный «катаклизм»: активное таяние снега.
Ковровские Вести
Пренебрежение нормами ПДД приводит к тяжким последствиям - УМВД по Владимирской областиУправлением ГИБДД УМВД России по Владимирской области в период со 2 по 12 апреля текущего года проводилась операция «Ремень безопасности».
20.04.2018 УМВД по Владимирской области
В Муромском районе опрокинулся хлебный фургон - ГТРК ВладимирНа дороге вблизи села Татарово Муромского района перевернулся автомобиль Вязниковского хлебокомбината.
20.04.2018 ГТРК Владимир
Во Владимире возбуждено уголовное дело в отношении 39-летнего местного жителя.
20.04.2018 ГТРК Владимир
Водитель фуры погиб, уснув за рулем - ГТРК Владимир
Водитель фуры погиб, уснув за рулем
Сегодня днем, около 13.40 на 131 км федеральной автодороги «М7-Волга» , в районе деревни Липна в Петушинском районе произошло дорожно-транспортное происшествие с погибшим.
ГТРК Владимир
В ДТП пострадали три человека - ГТРК Владимир
В ДТП пострадали три человека
Продолжается проверка по факту ДТП, в котором пострадали три человека. Накануне около 7 часов вечера на мосту через Клязьму произошла авария с участием двух автомобилей.
ГТРК Владимир
ДТП по вине пьяного водителя спровоцировало пробку на мосту через Клязьму - Молва
ДТП по вине пьяного водителя спровоцировало пробку на мосту через Клязьму
На мосту через Клязьму произошло ДТП, которое спровоцировало крупную пробку.
Молва
"Бабуинумфест" возвращается во Владимир - ГТРК Владимир22 апреля в областном центре состоится шоу прогрессивного рока. Впервые выездной фестиваль из Санкт-Петербурга "Бабуинумфест" прошёл во Владимире в сентябре 2017 года.
20.04.2018 ГТРК Владимир
Ярмарка вакансий во Владимире - впервые для деятелей культуры - ГТРК ВладимирВпервые во Владимире прошла ярмарка вакансий рабочих и учебных мест в сфере культуры.
20.04.2018 ГТРК Владимир
Творческая делегация Владимира побывала в Дагестане - ГТРК ВладимирВ театре поэзии владимирский академический театр драмы представил моноспектакль по произведениям Владимира Маяковского "Дайте руку, вот грудная клетка!".
20.04.2018 ГТРК Владимир
В Александрове прошли районные игры КВН - Новый город Александров
В Александрове прошли районные игры КВН
На сцену ДК «Юбилейный» вышли пять команд – участниц игры КВН на Кубок главы администрации Александровского района.
Новый город Александров
Делегация Владимирской области участвует в XVII молодежных Дельфийских играх России - ГТРК Владимир
Делегация Владимирской области участвует в XVII молодежных Дельфийских играх России
Во Владивостоке стартовали XVII молодёжные Дельфийские игры России. В них принимает участие и делегация Владимирской области, в которую вошли 7 человек.
ГТРК Владимир
Игроки владимирского "Торпедо" пришли на премьеру  "Тренера" в полном составе - ГТРК ВладимирВо Владимире состоялась всероссийская премьера фильма «Тренер». Это первая режиссерская работа актера Данилы Козловского и еще одна эпическая спортивная драма.
20.04.2018 ГТРК Владимир
Суздаль принял всероссийские соревнования по дзюдо - ГТРК ВладимирВ Суздале прошли Чемпионат и Первенство России по дзюдо для лиц с интеллектуальными нарушениями.
20.04.2018 ГТРК Владимир
Сотрудники ИК-1 провели очередной волейбольный турнир со старшеклассниками Головинской средней школы - УФСИН19 апреля в Головинской средней школе в очередной раз состоялся волейбольный турнир между командами старшеклассников ГСШ и сотрудников ФКУ ИК-1 УФСИН России по Владимирской области.
20.04.2018 УФСИН
Юные владимирские хоккеисты вышли в полуфинал  "Золотой шайбы" - ГТРК Владимир
Юные владимирские хоккеисты вышли в полуфинал "Золотой шайбы"
Сборная юных  хоккеистов из Владимирской области "Кристалл"  поборется за путевку в финал всероссийских соревнований "Золотая шайба" .
ГТРК Владимир
На  юбилейные соревнования  во Владимир приехали 500 дзюдоистов - ГТРК Владимир
На юбилейные соревнования во Владимир приехали 500 дзюдоистов
Сегодня  дан старт юбилейным соревнованиям по дзюдо в Городском центре здоровья Владимира.
ГТРК Владимир
Владимирские боксёры стали призёрами первенства ЦФО - ГТРК Владимир
Владимирские боксёры стали призёрами первенства ЦФО
Кольчугинский боксёр Егор Горшков и боксёр из Мурома Александр Архипов, представлявшие наш регион на первенстве Центрального Федерального округа  среди юниоров   19-22 лет,
ГТРК Владимир
Водитель фуры погиб, уснув за рулем - ГТРК ВладимирСегодня днем, около 13.40 на 131 км федеральной автодороги «М7-Волга» , в районе деревни Липна в Петушинском районе произошло дорожно-транспортное происшествие с погибшим.
20.04.2018 ГТРК Владимир
Муниципалитеты Владимирской области получат более 145 млн рублей по программе энергосбережения в 2018 году - Губернатор Владимирской областиГубернатором Владимирской области подписано постановление о распределении субсидий между муниципальными образованиями региона по подпрограмме «Энергосбережение и повышение энергетической эффективности в энергетическом ко
20.04.2018 Губернатор Владимирской области
Между тем, напоминаем, что с 16 апреля по 14 октября на территории Владимирской области установлен пожароопасный сезон.
20.04.2018 33Live.Ru
Светлана Орлова включена в состав Правительственной комиссии по региональному развитию - Губернатор Владимирской областиГубернатор Владимирской области Светлана Орлова включена в состав Правительственной комиссии по региональному развитию в Российской Федерации.
20.04.2018 Губернатор Владимирской области
Проведена проверка автобусов, перевозящих детей в образовательные организации - УМВД по Владимирской областиВ настоящее время для подвоза обучающихся в регионе используется 232 школьных автобуса, которые оснащены аппаратурой спутниковой навигации "ГЛОНАСС" или "ГЛОНАСС/GPS" и тахографами.
20.04.2018 УМВД по Владимирской области