В медицинских учреждениях 33-го региона появятся книги жалоб и предложений

До середины августа этого года в поликлиниках и стационарах медицинских учреждений Владимирской области появятся Книги жалоб и предложений. Отзывы пациентов позволят выявлять причины обращений и наиболее острые проблемы здравоохранения, требующие безотлагательного решения.

Книги жалоб и предложений будут размещены в наиболее доступных местах медучреждений. Кроме того, в учреждениях появятся ответственные лица для осуществления контроля за своевременным рассмотрением и исполнением обращений.

Информация, поступающая от граждан, будет регулярно анализироваться. Полученные данные помогут руководству департамента здравоохранения администрации Владимирской области и медицинских организаций принимать соответствующие управленческие решения.

Это далеко не единственная мера, нацеленная на повышение эффективности обратной связи с пациентами. В декабре 2016 года в департаменте здравоохранения была открыта электронная приёмная его руководителя Александра Кирюхина, а в 2017 году интернет-приёмные появились во владимирских городских больницах №4 и №5, в поликлинике №1, а также в консультативной поликлинике Областной клинической больницы.

Кроме того, в прошлом году департамент здравоохранения открыл «горячие линии» главных врачей медицинских организаций, обнародовав их мобильные служебные номера.

Существуют и другие способы обратной связи – раздел официального интернет-портала областной администрации «Вопрос-Ответ» (подраздел «Здравоохранение»), запись на личный приём к директору департамента или его заместителям по тел: (4922) 77-85-31, или звонок на одну из «горячих линий» департамента здравоохранения (перечень номеров указан на его сайте).

По вопросам организации здравоохранения пациенты также могут обратиться в департамент здравоохранения по почте: 600000, г. Владимир, ул. Большая Московская, 61. За последние полтора года в этот орган областной администрации в письменном виде обратилось порядка шести с половиной тысяч жителей региона. Всем заявителям даны разъяснения, а при необходимости были приняты меры организационного характера.

 

Пресс-служба администрации области

Последние новости Владимирской области по теме:
В медицинских учреждениях 33-го региона появятся книги жалоб и предложений

- Владимир
Дадут возможность высказаться пациентам.  С середины августа в поликлиниках и больницах региона появятся Книги жалоб и предложений.
09:24 08.08.2017 Телеканал Вариант
- Владимир
В медучреждениях Владимирской области уже на этой неделе появятся книги жалоб и предложений.
08:33 08.08.2017 ГТРК Владимир
- Владимир
До середины августа этого года в поликлиниках и стационарах медицинских учреждений региона появятся книги жалоб и предложений.
03:21 08.08.2017 33Gorod.Ru
- Владимир
До середины августа в поликлиниках и больницах Владимирской области появятся книги жалоб и предложений, сообщили в департаменте здравоохранения.
12:10 07.08.2017 Старт33
- Владимир
До середины августа этого года в медицинских учреждениях Владимирской области появятся Книги жалоб и предложений.
10:21 07.08.2017 VladimirOnline.Ru
- Владимир
Отзывы пациентов позволят выявлять причины обращений и наиболее острые проблемы здравоохранения, требующие безотлагательного решения.
10:21 07.08.2017 33Live.Ru
- Владимир
До середины августа этого года в медицинских учреждениях Владимирской области появятся Книги жалоб и предложений.
10:16 07.08.2017 Vladnovosti.Ru
В медицинских учреждениях 33-го региона появятся книги жалоб и предложений - Александров
До середины августа этого года в поликлиниках и стационарах медицинских учреждений Владимирской области появятся Книги жалоб и предложений.
10:15 07.08.2017 Администрация
- Владимир
До середины августа этого года в поликлиниках и стационарах медицинских учреждений региона появятся книги жалоб и предложений.
09:53 07.08.2017 VladimirOnline.Ru
- Владимир
До середины августа этого года в поликлиниках и стационарах медицинских учреждений региона появятся книги жалоб и предложений.
09:47 07.08.2017 Vipnovosti33.Ru
- Владимир
В августе каждая поликлиника и стационар 33-го региона будут обязаны обзавестись книгой жалоб и предложений, сообщает департамент здравоохранения области .
09:37 07.08.2017 Торгово-промышленная палата
 
По теме
Дайте жалобную книгу! - Murom-Tv.Ru Пациентам муромских больниц и поликлиник дадут возможность высказаться.  В лечебных заведениях появятся Книги жалоб и предложений.
11.08.2017
Книги жалоб в 5-ой поликлинике существует с 2012 года. В основном владимирцы здесь оставляют отзывы о работе узких специалистов.
11.08.2017
С пациентами наладят обратную связь. В этом месяце во всех медучреждениях области должны появиться книги жалоб и предложений.
10.08.2017
 
Книги жалоб в 5-ой поликлинике существует с 2012 года. В основном владимирцы здесь оставляют отзывы о работе узких специалистов.
10.08.2017
Нововведение будет доступно в середине августа Книги жалоб и предложений появятся в больницах и поликлиниках Владимирской области с середины августа, сообщили в пресс-службе администрации области.
05.08.2017
По данным Всемирной организации здоровья животных (OIE) отмечено, что с 2013 года наблюдается вторая панэпизоотическая волна гриппа птиц.
17.07.2018 Роспотребнадзор
Основной способ передачи вируса гепатита В - парентеральный. Это значит, что человек может заразиться при переливании зараженной крови, во время проведения медицинских манипуляций, при которых используются инструменты,
17.07.2018 Роспотребнадзор
Фото: пресс-служба АВО Алла Быкова - медсестра бронхоскопического кабинета Центра специализированной фтизиопульмонологической помощи.
13.07.2018 Владимирские Ведомости
Следователь СКР намерен предъявить обвинение 40-летней Ольге Филипповой по результатам собранных материалов об обстоятельствах гибели годовалого ребенка под колесами ее авто в коттеджном поселке «Ладога» 26 июня.
17.07.2018 Владимирские Ведомости
Все о ковровских коробейниках - Ковровские Вести Как сообщил редакции Николай Фролов, Историко-краеведческий музей Ковровского района получил грант департамента культуры обладминистрации в 800 тысяч рублей на реализацию проекта «Загадка ковровских коробейников».
17.07.2018 Ковровские Вести
Оливье Дарбелле - Уездный город А 31 июля в камерном зале музея Марины и Анастасии Цветаевых состоялся концерт камерной музыки с участием швейцарских музыкантов.
17.07.2018 Уездный город А
Новому комплексу - музей! - 6tv.Ru 17.07.2018 Собирают экспонаты для спортивного музея. В ледовом комплексе "Владимир", который к новому учебному году откроется в нашем городе, будет музейная экспозиция.
17.07.2018 6tv.Ru
[Show as slideshow] 15 мая в дискотечном зале киноцентра «Сатурн» состоялась первая в истории Александрова шоу-игра «Музыкальный ринг».
16.07.2018 Уездный город А
Торжества развернулись на нескольких основных площадках. Творческим центром стала художественная площадь: детская анимация, фотозона, занятия с мастерами по оригами и росписи шёлка.
16.07.2018 ГТРК Владимир
Жители Камешковского района сдали нормы ГТО - Единая Россия 8 июля в рамках партийного проекта «Детский спорт» на стадионе «Труд» города Камешково все желающие могли сдать нормативы ГТО, и некоторые камешковцы уже воспользовались такой возможностью.
17.07.2018 Единая Россия
Фото: Наталья Ларина Несколько тысяч владимирцев и гостей города пришли в воскресенье на площадку коллективного просмотра матчей ЧМ-2018 по футболу на Шалопаевке, чтобы посмотреть финальный матч и проститься с Мундиалем.
16.07.2018 Владимирские Ведомости
По информации ФКУ Упрдор Москва - Нижний Новгород, ночью 18 июля в связи с демонтажом  надземных пешеходных переходов на 149-м и 156-м км трассы М-7 «Волга» на подъезде и в черте  Лакинска  движение транспорта будет врем
17.07.2018 ГТРК Владимир
Светлана Орлова приняла участие в обсуждении подходов к распределению дотаций регионам - ГТРК Владимир  Губернатор Светлана Орлова приняла участие в заседании Правительственной комиссии по региональному развитию в Российской Федерации, которое в Москве провел вице-премьер России Виталий Мутко.
17.07.2018 ГТРК Владимир
Народная ковровская примета: «Если в городе положили асфальт, значит скоро будут ремонтировать сети».
17.07.2018 Ковровские Вести