Главный контролер — потребитель

Фото: www.alexnews.info

В  минувшую пятницу, 13  марта, в  здании администрации Александровского района состоялся круглый стол с  участием представителей властных структур и  общественности, посвященный Всемирному дню защиты прав потребителей, отмечаемому 15  марта.

Настраивая собравшихся на  мирную, но  конструктивную беседу, организаторы встречи перед ее  началом предлагали всем пришедшим бесплатно отведать чайку и  подкрепиться пирожками. Тем не  менее, встреча началась с  не  очень благостной информации, озвученной начальником территориального отдела Роспотребнадзора по  Александровскому и  Киржачскому району Любовью Аркадьевной Дубровской.

В  этом году основной темой защиты прав потребителей является проблема питания детей и  подростков, которые в  отсутствие родителей питаются во  вред своему организму. Теми продуктами, о  которых они узнают от  производителей нездоровой пищевой продукции, избравших подрастающее поколение объектом получения прибыли и  ведущих весьма агрессивную рекламную политику. При этом замалчиваются риски, связанные с  употреблением нездорового питания, которое приводит к  заболеваниям желудочно-кишечного тракта и  эндокринной системы. В  Александровском районе, по  результатам анализа, обнаружено, что заболеваемость эндокринной системы в  последнее время возросла на  17%. Дети, которые через некоторое время должны обеспечить рождение нового здорового поколения, сами болеют, у  них превалирует ожирение. Так о  каком здоровье нации может идти речь!?

Именно поэтому перед Роспотребнадзором ставится задача о  защите прав всех участников потребительского рынка. Жаль только, что отдел, выполняющий такую важную функцию и  работая в  двух районах (Александровском и  Киржачском), укомплектован немногим более чем на  60%  (23  человека).

Но  и  с  таким количеством людей отдел старается выполнять возложенные на  него функции. В  прошлом году на  территории Александровского района им  было проведено 612  проверок, из  которых 252  были сделаны непосредственно по  исполнению закона «О  защите прав потребителей» (это и  плановые проверки, и  неплановые, которые связаны с  обращением граждан). Обнаружено 364  нарушения. Основная масса их  приходится на  объекты торговли, осуществляющие реализацию продуктов питания. Наиболее распространенные нарушения: непредставление достоверной информации о  товаре, услуге, продавце или непредставление документов, подтверждающих безопасность продуктов. И  с  каждым годом количество поднадзорных и  подопечных организаций у  Роспотребнадзора не  уменьшается, поскольку, несмотря на  кризис, в  районе открывается много новых объектов.

Главными помощниками контролирующего органа Любовь Аркадьевна Дубровская назвала самих потребителей. Зная закон и  правила, потребители могут заставить тех, кто реализует услугу, работать как надо. Нужно отстаивать свои права. Ну,  а  Роспотребнадзор и  средства массовой информации помогут в  этом.

Ведущий специалист территориального отдела Роспотребнадзора, эксперт Марина Владимировна Битней высказала свое пожелание: чтобы граждане, повышая свою грамотность, были бдительными и  не  поощряли развитие нарушений со  стороны продавцов. Приобретая продукты, особенно те,  потребление которых может вызвать необратимые последствия для здоровья взрослых и  детей, мы  должны получить полную информацию о  товаре. Мы  не  должны приобретать продукты у  неизвестных лиц, в  неизвестных местах, не  предназначенных для торговли. В  первую очередь это относится к  скоропортящимся продуктам: молочной продукции и  мясу.

Многие из  рядовых граждан, пришедших на  встречу, задали свои животрепещущие вопросы. Например, о  том, как бороться с  несоответствием ценников в  одном из  городских сетевых маркетов той цене, которая выбивается на  кассе (угадайте, где больше?). На  что был получен ответ Л.  А.  Дубровской: если магазин нарушает ценовую политику, нужно сделать запись в  книге предложений, которая обязана находиться в  уголке потребителя каждого магазина. Чем больше записей, адресованных руководителям и  менеджерам магазинов, тем быстрее изменится ситуация. В  крайнем случае пишите жалобу в  отдел защиты потребителей. Как это сделать, вы  можете узнать в  отделе защиты прав потребителей при администрации Александровского района (телефоны: 2-01-87, 2-24-76) и  в  аналогичном отделе при администрации города (телефон: 2-86-69). Ну,  а  если вы  столкнулись с  некачественным продуктом, как это получилось у  одной из  участниц круглого стола, которая приобрела испорченную кабачковую икру, попробуйте для начала решить проблему мирным путем (возвратом денег или обменом испорченного товара на  доброкачественный). Если не  получилось, то  обращайтесь в  письменном виде в  отдел защиты прав потребителей или в  Роспотребнадзор с  указанием информации: какой вид товара вы  приобрели, в  каком магазине, в  какое время. Необходимо указать и  номер партии. А  вот чек не  обязателен, так  же, как и  сам испорченный продукт, который не  возьмут для того, чтобы провести экспертизу. В  трехдневный срок после получения жалобы специалисты Роспотребнадзора обязаны отреагировать: побывать в  магазине и  поверить указанную партию. До  заключения экспертизы партия будет снята с  реализации.

Были у  участников встречи и  другие вопросы, касающиеся повышения оплаты электроэнергии за  места общего пользования и  повышения оплаты за  отопление. И  на  все вопросы были получены ответы. Ну,  а  финалом стало пожелание  — проводить подобные круглые столы чаще, чем один раз в  году.

Эдуард Егоров,
фото автора.


Давно пора скачать icq на телефон бесплатно, jimm от хаттаба — мобильная аська всегда под рукой.

 
По теме
Встреча с населением Киржачского района - Департамент социальной защиты населения          27 июля 2018 года  в п. Красный Октябрь Киржачского района состоялась встреча заместителя директора департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области В.А.
02.08.2018
Встреча с населением Киржачского района - Департамент социальной защиты населения 25 июля 2018 года в г.Киржаче состоялась встреча директора департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области Л.Е.
31.07.2018
21 сентября жители города Коврова стали первыми во Владимирской области, с кем губернатор Светлана Орлова обсудила новый региональный проект «Народное решение», о старте которого она объявила несколько дней назад.
21.09.2018
 
Губернатор  Светлана Орлова обсудила с ковровчанами проект «Народное решение» - Губернатор Владимирской области 21 сентября жители города Коврова стали первыми во Владимирской области, с кем Губернатор Светлана Орлова обсудила новый региональный проект «Народное решение», о старте которого она объявила несколько дней назад.
21.09.2018
Губернатор Светлана Орлова заручилась поддержкой главы РЖД Олега Белозёрова в реализации во Владимирской области ряда железнодорожных инфраструктурных проектов - Губернатор Владимирской области 21 сентября Губернатор Светлана Орлова провела встречу с генеральным директором – председателем правления ОАО «РЖД» Олегом Белозёровым, который прибыл во Владимирскую область с рабочим визитом.
21.09.2018
Жительница Александрова поскользнулась на скользком тротуаре и повредила руку.
21.09.2018 Уездный город А
Когда мы размышляем о древних исторических городах — самом удивительном богатстве нашей страны, то перед глазами предстают, прежде всего, образы их величественных кремлей: Московского, Новгородского, Псковского,
20.09.2018 Уездный город А
В Рязани прошли «старты надежд» - Газета Народ против коррупции Соревнования по бегу на короткие дистанции для школьников с ограниченными возможностями здоровья — один из этапов спартакиады, проводимой в Рязани.
21.09.2018 Газета Народ против коррупции
Легенда российского бокса – в Покрове - МО город Костерево 19 сентября в актовом зале Покровской средней школы №1 состоялась встреча с боксёром-профессионалом, чемпионом мира в тяжёлом весе,
21.09.2018 МО город Костерево
Фото: из архива семьи Преображенских Семилетняя Диана Преображенская из Владимира стала вице-чемпионкой Европы по шахматам.
19.09.2018 Владимирские Ведомости
Вязниковский городской суд Владимирской области вынес приговор по уголовному делу в отношении руководителя организации, занимающейся во Владимирской области заготовкой, хранением, переработкой и реализацией лома черных,
21.09.2018 Транспортная прокуратура
Многочисленные нарушения выявлены при проведении рейдовых мероприятий в местах торговли на территории Владимирской области   Государственными инспекторами отдела фитосанитарного надзора,
21.09.2018 Murom.Ru
из открытых источников Владимирский филиал «Т Плюс» приступил к реконструкции сетей отопления и горячего водоснабжения в восточном районе города Владимира В ходе работ будет заменено более 4 км сетей от дома №11 по ул
21.09.2018 Progorod33.Ru